Правила приемки товара
Правила приемки товара
При самовывозе: в пункте получения заказа проверьте состояние упаковки, соответствие заказу (ассортимент), количество, внешний вид и комплектность товара.
! Вы оплачиваете стоимость заказа/забираете предоплаченный товар только тогда, когда убедились в том, что заказанный товар полностью Вас устраивает.
После получения и проверки заказа претензии по количеству, ассортименту и качеству (за исключением производственного брака) полученного товара не принимаются.
При доставке: проверьте состояние упаковки, соответствие заказу (ассортимент), количество, внешний вид и комплектность товара. Только тогда, когда убедились в том, что заказанный товар полностью Вас устраивает подписывайте накладную у курьера/экспедитора.
! При наличии повреждений упаковки (мятая, разорванная) и/или товара (сколы, царапины, трещины, загрязнения) сделайте в документах экспедитора соответствующую отметку, коротко описав обнаруженные повреждения.
Обратите внимание, если пометки о нарушениях целостности упаковки и товара не сделано, считается, что товар принят Вами без замечаний.
Подписав документы о приемке товара, вы подтверждаете качество, комплектность и ассортимент заказа. Последующие претензии по этим основаниям приниматься не будут (за исключением заводского брака).
Общие правила:
Претензии по любым основаниям принимаются к рассмотрению ДО монтажа!
Браком не является: незначительные расхождения оттенков товара, естественный запах облицовочных материалов.
Внимание: товар из разных партий может незначительно отличаться по тону, если Вам это важно, заказывайте товар из одной партии.